تخطي إلى المحتوى
LBeirutDocs
ابدأ مجاناً

حل المشاكل الشائعة

تشخيص أعطال متكررة: واتساب، الحدود، POS، Setup، الصور، والطلبات المفقودة.

الطلب لا يفتح واتساب / لا يصل

  • تحقق من رقم الواتساب في Content → الملف الشخصي
  • جرّب من موبايل فيه واتساب (ليس حاسوب فقط)
  • تأكد أن المنتج ظاهر وغير مخفي
  • أعد حفظ الرقم وجرّب طلباً جديداً

لا أقدر أضيف منتج/صورة/فيديو

غالباً حد الخطة. احذف عناصر غير لازمة أو ترقَّ من /pricing. تحقق من حجم الملف وصيغة الصورة أيضاً.

POS أو المطبخ لا يظهر

تحقق من الخطة، وتفعيل POS، وإعدادات النشاط/القالب. راجع دليل POS للشروط.

عالق في Setup

أكمل الخطوات المتبقية بالترتيب. حدّث الصفحة، أو سجّل خروجاً ودخولاً. البيانات لا تُحذف تلقائياً.

الطلب وصل واتساب لكن مش ظاهر باللوحة

  • حدّث صفحة Orders
  • تحقق من الفلاتر (قناة/حالة)
  • تأكد أنك على الحساب الصحيح

قبل ما تراسل الدعم